Мультиязычная поддержка: открытый путь к новым рынкам


Мультиязычная поддержка (MLS) — это комплекс
лингвистических услуг в помощь бизнесу,
ориентированному на внешние рынки.

 

 

В зависимости от вашего выбора,
мультиязычная поддержка может включать:

  • создание многоязычного колл-центра;
  • виртуальный отдел продаж;
  • услуги локализации и перевода любых необходимых для многоязычной аудитории материалов;
  • маркетинговые исследования и анализ рынка.

Мультиязычная поддержка — гибкий сервис. Он подходит как свежим начинаниям, которые только готовятся выйти на новый рынок, так и опытным компаниям с многоязычной аудиторией.

Преимущества MLS

  • если у вас есть потребность в построении международной коммуникации, но нет опыта в ее реализации, мы с нуля создадим для вас инфраструктуру и опишем процессы;
  • если у вас есть свои коммуникация и поддерживающая ее ИТ-инфраструктура, мы сможем встроиться в них;
  • вам не придется вкладывать большие деньги в старт, а оценить эффективность работы станет возможно уже на ранних этапах;
  • вы достигнете требуемого результата за короткое время;
  • вы останетесь довольны нашим качеством: за более чем 10 лет на рынке ALS зарекомендовала себя как надежный партнер крупнейших мировых компаний.
Вы выстроите грамотную маркетинговую политику. Экономические и культурные особенности любого нового региона требуют своего подхода в коммуникации с клиентами. Для того, чтобы она эффективно работала, необходимы исследования и постоянный мониторинг рынка. Мы проведем их для вас и предоставим необходимую информацию для планирования и начала маркетинговой активности. 

Маркетинговая поддержка

Преимущества:

- вы сможете с самого начала установить правильную коммуникацию с новой аудиторией;
- вам не придется тратить деньги и ресурсы на подбор компетентной команды исполнителей;
- координировать проект будет менеджер ALS; вы сможете получать актуальную информацию на родном языке и в удобное для вас время;
- контактировать с аудиторией будут носители языка, эксперты в вашей отрасли.

Мы поможем получить новых клиентов там, где это сделать сложнее всего — в других странах. Создание отдела продаж на новом рынке, со своей спецификой и особенностями — непростая задача, влекущая за собой большие расходы: необходимо найти людей, обеспечить им условия труда, контролировать работу, оплачивать ее в иностранной валюте.
Мы же предлагаем решение, которое не потребует много времени и лишних расходов: 

Удаленный отдел продаж

Преимущества:

- вам не нужно вкладывать значительные средства и ресурсы в создание отдела продаж и привлечение новых клиентов;
- вы получаете результат в самые короткие сроки;
- сотрудники пройдут полное обучение и погружение в продукты или услуги, чтобы представить вашу компанию на должном уровне.

 

Вашим клиентам будет всегда доступна актуальная информация о ваших новых предложениях, продуктах и услугах. А трудозатратный процесс адаптации материалов к разным рынкам мы возьмем на себя. Ваши сайты, социальные сети, блоги, маркетинговые материалы будут оперативно и качественно переведены с учетом культурных особенностей аудитории. 

Услуги локализации (адаптации) маркетинговых материалов

Преимущества:

- в нашей команде: профессиональные переводчики, редакторы, корректоры, отраслевые эксперты, технические специалисты, дизайнеры и другие профессионалы с самым широким спектром услуг;
- у нас действуют гибкие системы скидок благодаря использованию уже переведенных материалов, а также нет наценок за срочность и ведение проекта;
- наши технологические возможности позволяют интегрироваться в клиентскую систему документооборота, автоматически определять новый контент, переводить его, и готовый возвращать в систему. Это значит, что обновление материалов происходит регулярно и при этом не требует усилий со стороны клиента.

Рассчитать стоимость перевода

Преимущества ALS

  • мы более 10 лет успешно развиваемся в сфере лингвистических услуг и имеем собственный опыт выхода на новые рынки: группа компаний ALS представлена в 14 странах;
  • в нашей команде более 20 000 специалистов со всего мира. Это профессиональные лингвисты, носители языка, отраслевые эксперты и технические специалисты;
  • у нас большой опыт работы с крупнейшими международными компаниями — с нами работают 3500 клиентов по всему миру, в числе которых 25 компаний из списка ТОП-100 мировых брендов и 35 компаний из списка Fortune-500. Мы специализируемся в более чем 30 отраслях;
  • ALS — разработчик уникальных сервисов (Perevedem.ru, Interpret.me) и технологий автоматизации перевода и бизнес-процессов. У нас собственный отдел разработки, где работает профессиональная команда технических специалистов, способных выстроить инфраструктуру любой сложности;
  • мы переводим и локализуем любые медиа (сайты, ПО, игры, аудио, видео и т.д.) на 80+ языков.