Общие условия оказания услуг письменного (языкового) перевода

Виды перевода

  • MT – машинный перевод с помощью современных компьютерных технологий без участия человека;
  • Экспресс и экспресс с подверсткой – перевод без последующих стадий работы над текстом или машинный перевод с постредактированием;
  • Стандарт – перевод с последующим участием редактора или корректора в зависимости от типа документа;
  • Профессиональный перевод – перевод с последующим обязательным участием редактора и корректора;
  • Экспертный перевод – перевод с последующим обязательным участием редактора, корректора и отраслевого эксперта (или сотрудника отдела контроля качества Исполнителя, или второго редактора).

Правила проверки качества перевода

В результате проверки форма автоматизированной экспертизы вычисляет «Индекс качества», лежащий в диапазоне 1-100 баллов и зависящий от количества ошибок, их тяжести и объема анализируемого фрагмента. Для вычисления Индекса качества используется формула: ИК = {[1 - ((4M + 1,5m + n/3) / S)] * 1000 -950} / 0,5, где

M – количество грубых ошибок;

m – количество существенных ошибок;

n – количество мелких ошибок;

S – объем выборки, подвергаемой анализу (в словах).

Грубыми считаются вопиющие ошибки, которые полностью меняют или сильно искажают смысл текста, а также явное невыполнение зафиксированных требований заказчика, базовых норм и правил языка, неверное употребление ключевых терминов и т.п. Грубыми ошибками считаются, в частности:

  • Неуместные и оскорбительные высказывания.
  • Ошибки, которые могут поставить под угрозу безопасность людей, целостность и полноту данных, сохранность оборудования и т.д.
  • Ошибки в передаче ключевых мыслей, сообщений и заголовков, описании базовых свойств продукта или объекта, стандартных действий пользователя и т.п.
  • Прямое и очевидное невыполнение явно зафиксированных требований заказчика к терминологии, стилистике, оформлению и пр.
  • Ошибки в основных терминах, принятых в конкретной сфере или отрасли.
  • Вопиющие несоблюдения простейших норм орфографии, грамматики и стилистики.

Существенными считаются значительные ошибки, которые искажают смысл или восприятие текста, но не попадают в категорию грубых. К ним относятся, в частности:

  • Ошибки, которые приводят к искажениям смысла, но не влияют на действия пользователя, работу и ее безопасность и т.п.
  • Несоответствие отраслевой терминологии или глоссарию.
  • Орфографические, пунктуационные и грамматические ошибки, относящиеся к стандартным случаям и описанные в справочной литературе.
  • Очевидные стилистические ошибки, явное несоответствие литературным нормам языка.
  • Серьезные несоответствия в оформлении текста.
  • Явные ошибки локализации единиц измерения и прочих реалий, дословная передача слоганов без адаптации (если она необходима).

К мелким ошибкам относятся незначительные ошибки, которые кардинально не влияют на общее восприятие текста, в том числе:

  • Мелкие смысловые неточности, неверная передача смысловых нюансов.
  • Непонимание терминологических нюансов.
  • Грамматические недочеты; орфографические и пунктуационные ошибки в сложных случаях.
  • Опечатки, не приводящие к искажению смысла текста.
  • Мелкие стилистические ошибки (при сохранении общего соответствия стилистическим требованиям и нормам).
  • Ошибки оформления, не искажающие смысл текста.
  • Неудачная адаптация слоганов, неточности локализации формата адресов, телефонов и т.п.

Нижний порог Индекса качества составляет:

  • Экспресс – 75;
  • Стандарт – 86;
  • Профессиональный перевод – 90;
  • Экспертный перевод – 95.

Для МТ нижний порог индекса качества не предусмотрен.

 

 

Правила расчёта стоимости перевода текста

Расчет стоимости перевода осуществляются с применением системы Translation Memory. При этом с учетом внутренних повторов в документе и совпадений в подлежащем переводу документе с имеющейся памятью переводов, при расчете стоимости работы применяются следующие скидки:

  • Полное совпадение (на 100 %) – скидка 70 %;
  • Частичное совпадение (на 99-75 %) – скидка 30 %;
  • Новые слова (без совпадений) – скидка 0 %.